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Mar 15, 2020

引入智能机器人提高企业员工入职率

引入智能机器人提高企业员工入职率

员工加入新公司的头几天的时间一般都会被诸如宣讲会、团队互动,熟悉并设置各种IT系统,查阅各种工作相关的文档资料,熟悉公司政策等事务占满。 在此期间为员工提供令人愉悦和流畅的体验对于该员工能否顺利的融入非常重要,也很困难。 而将人工智能驱动的聊天机器人整合到招聘和员工入职中,不仅可以增强新员工的入职体验,而且可以解放人力资源人员,使其专注于更紧迫的问题。 在该过程中集成基于AI的 Chatbot 可以简化和加快员工入职等流程。 接下来我们说下该怎么做 熟悉人事相关的流程员工加入后,Chatbot 会首先欢迎他们加入公司,然后宣讲有关公司政策,员工角色和职责,所在团队介绍,当前项目进度以及所有必要信息。 一旦聊天机器人使用结构化的数据了解并学会了该流程中所涉及到的信息和知识,则接下来人力资源和入职员工都无需相互依赖。 入职员工可以通过轻松并及时的以对话的方式从 Chatbot 中获取自己想要了解的信息。 文书方面的工作使用Chatbots可以让员工轻松的获取需要知晓的各种表格类信息,查询有关公司政策和其他重要方面的信息等等。 处理 FAQ大多数新员工都会问相同的问题,比如上下班时间,午餐时间,