December 9, 2019

什么是对话元素

什么是对话元素

from:https://rasa.com/docs/rasa/dialogue-elements/dialogue-elements/

所谓对话元素是指在对话场景下的一个通用定义,当我们谈论对话机器人时,我们需要针对不同的人群做一个统一的话术定义,这么做有利于团队协作,定义好一套通用于产品设计者、开发者、老板之间的语言将十分有利于项目的讨论和协作进展,我们把名词解释抽象为三个层级:

  1. 对用户和老板来说叫:用户需求
  2. 对产品设计者来说叫:对话元素
  3. 对研发来说需要细分为:意图、实体、动作、槽、模板